Laatst bijgewerkt: november 2026
Wie zijn wij?
Trouwbouw is een vennootschap onder firma (VOF), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer KvK-nummer invullen. Ons adres is vestigingsadres invullen. Je bereikt ons via info@trouwbouw.nl of 06 53120601. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die in deze verklaring staan.
Welke gegevens verzamelen we?
- Via de vragenlijst: je antwoorden over de klus, je postcode en huisnummer, je naam, je telefoonnummer en, als je die invult, je e-mailadres.
- Via WhatsApp, e-mail of telefoon: de berichten en foto's die je ons stuurt en wat we samen bespreken.
- Bij een opdracht: de gegevens die nodig zijn om de klus te plannen en uit te voeren, zoals je adres en afspraken over de werkzaamheden.
Waarvoor gebruiken we je gegevens?
- Om je een richtprijs te sturen en contact met je op te nemen over je aanvraag.
- Om een inspectie te plannen en een prijsopgave te maken.
- Om de klus te laten uitvoeren en je op de hoogte te houden.
- Om vragen en klachten af te handelen.
We gebruiken je gegevens niet voor andere doelen en we verkopen ze nooit aan anderen.
Op welke grondslag?
We verwerken je gegevens omdat je ons vraagt om een richtprijs, een inspectie of een prijsopgave. Dat zijn stappen voorafgaand aan een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Daarnaast geef je in de vragenlijst toestemming om contact met je op te nemen en je gegevens te delen met de vakman die de klus beoordeelt (artikel 6 lid 1 sub a AVG). Die toestemming kun je altijd intrekken.
Met wie delen we je gegevens?
- De vakman die je klus beoordeelt en uitvoert. Hij krijgt alleen de gegevens die nodig zijn om de richtprijs, de inspectie en de klus te doen.
- Formspree, de dienst die de vragenlijst naar onze mailbox stuurt. Formspree is gevestigd in de Verenigde Staten.
- TransIP, waar onze website en e-mail draaien.
- WhatsApp (Meta), als je ons via WhatsApp benadert of wij je daar je richtprijs sturen.
Met deze partijen maken we afspraken over het zorgvuldig omgaan met je gegevens, waar dat nodig is.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Een aanvraag die niet tot een opdracht leidt, bewaren we maximaal 12 maanden.
- Gegevens van een opdracht bewaren we zolang dat nodig is voor de uitvoering en eventuele garantie, en zolang de wet ons verplicht om administratie te bewaren.
Cookies en lettertypes
Deze website plaatst zelf geen cookies om je te volgen. De lettertypes laden we via Google Fonts. Daarbij komt je IP-adres bij Google terecht. Gebruiken jullie later Google Analytics, een Meta-pixel of iets vergelijkbaars, pas dit stuk dan aan en voeg een cookiemelding toe.
Jouw rechten
Je mag ons altijd vragen welke gegevens we van je hebben, en die laten aanpassen of verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan of je gegevens opvragen om ze aan een ander te geven. Stuur daarvoor een mail naar info@trouwbouw.nl. We reageren binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https).
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.